Regulamin serwisu
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO CAMIIN
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE1. Serwis wraz ze sklepem internetowym pn. „CAMIIN” jest prowadzony przez Wydawcę/Sprzedającą pod adresem: https://camiin.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Użytkownik może przeglądać treści zamieszczane w Serwisie.
3. Sklep stanowi wydzieloną część serwisu CAMIIN, poprzez którą użytkownik może dokonywać zakupu produktów materialnych i materiałów cyfrowych oferowanych w sklepie. Zakupy w Sklepie objęte są osobnym Regulaminem Sklepu.
4. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CAMIIN, udostępnianym w domenie CAMIIN.pl oraz świadczenia pozostałych usług elektronicznych użytkownikom Serwisu zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
5. Regulamin zawiera w szczególności:
a) zasady korzystania z Serwisu,
b) informacje o treściach zamieszczanych w Serwisie,
c) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie,
d) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
e) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym: wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Wydawca/Sprzedająca, zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym,
f) prawa i obowiązki Stron,
g) zasady odpowiedzialności Wydawcy/Sprzedającej,
h) tryb postępowania reklamacyjnego.
6. Usługi są świadczone i realizowane zgodnie z Regulaminem. Użytkownicy i klienci są zobowiązani do korzystania z Serwisu i Usług Elektronicznych wyłącznie w sposób zgodny z prawem i z Regulaminem.
7. W Serwisie i w ramach Usług Elektronicznych zakazane jest umieszczanie przez Użytkownika lub klienta treści o charakterze bezprawnym. W przypadku otrzymania przez Wydawcę urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych lub dostarczanych przez Użytkownika lub klienta danych, Wydawca może uniemożliwić dostęp do tych danych.
8. Usługi Elektroniczne (wskazane w pkt IV) są świadczone w Serwisie poprzez sieć Internet (bez jednoczesnej obecności Użytkownika i Wydawcy/Sprzedającej w tym samym miejscu i czasie - na odległość), poprzez przekazywanie danych na indywidualne żądanie Użytkownika, z Serwisu na urządzenie końcowe Użytkownika, czyli urządzenie przeznaczone do pobierania oraz utrwalania materiałów cyfrowych (np. tablet, komputer, smartfon).
9. Użytkownicy mają możliwość korzystania z serwisu i usług Wydawcy oraz osób trzecich za pośrednictwem niniejszego Serwisu poprzez stosowne połączenia (linki przekierowujące) do innych stron internetowych. W takiej sytuacji do świadczenia usług poza Serwisem zastosowanie znajdują regulaminy lub inne dokumenty dotyczące danej usługi lub serwisu innego niż Serwis, przy czym, jeśli dany serwis nie należy również do Wydawcy, a do innego podmiotu, to stroną umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą takiej usługi jest ten inny podmiot i Użytkownik, a Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone na rzecz Użytkowników przez te inne podmioty (osoby trzecie).
10. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w postaci, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
11. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy z Wydawcą/Sprzedającą oraz rozpoczęciem korzystania z usług elektronicznych.
12. Korzystanie z Serwisu i usług elektronicznych oznacza, że Użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu, wyraża zgodę na jego warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
13. Użytkownikiem Serwisu CAMIIN może być każda osoba fizyczna z odpowiednią zdolnością do czynności prawnych, występująca we własnym imieniu bądź działająca w imieniu osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i korzystająca z Serwisu bez związku z taką działalnością (Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta), jak i osoba nie prowadząca takiej działalności (Konsument).
14. Wydawcą serwisu jest Angelika Starczewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Angelika Starczewska Art Studio, z siedzibą we Wrocławiu (53-649) przy ul. Inowrocławskiej, nr 39, lok. 11, NIP: 9131609226, REGON 526392688. Wszelkie słowa występujące w niniejszym Regulaminie rozpoczynające się dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w niniejszym Regulaminie Serwisu Internetowego „CAMIIN”, Regulaminie Sklepu, Regulaminie Newslettera lub Polityce Prywatności CAMIIN dostępnych w domenie: https://camiin.pl/
II. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Warunkiem możliwości skorzystania w pełni z usług świadczonych w Serwisie jest posługiwanie się przez Użytkownika urządzeniem końcowym, komunikującym się z siecią Internet, wyposażonym w aktualny system operacyjny i aktualną przeglądarkę internetową.
2. W przypadku zakupu materiałów cyfrowych może być konieczne posiadanie na urządzeniu końcowym oprogramowania umożliwiającego odtwarzanie plików zgodnie z ich formatem, przykładowo Adobe Reader, czy Windows Media Player.
3. Wydawca nie jest dostawcą usług transmisji danych ani usług telekomunikacyjnych. Wszystkie koszty związane z usługami transmisji danych lub usługami telekomunikacyjnymi wymaganymi do korzystania z Serwisu pokrywa Użytkownik na podstawie odrębnych umów zawartych z dostawcami ww. usług.
4. Wydawca oświadcza, że publiczny charakter sieci Internet i zawarcie oraz realizacja umów o korzystanie z Usług Elektronicznych, w tym korzystanie z Serwisu, może wiązać się z zagrożeniem pozyskiwania, przywłaszczenia lub modyfikowania danych Użytkownika przez osoby nieuprawnione. W konsekwencji Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki techniczne, które ograniczą do minimum wspomniane wyżej zagrożenia, w tym programy antywirusowe lub chroniące tożsamość osób korzystających z sieci Internet.
5. W celu dostępu do niektórych funkcji Serwisu może być konieczne korzystanie z dodatkowych wtyczek zewnętrznych obsługujących przykładowo takie standardy jak Flash, Silverlight, Java i itp.
6. Dostęp do niektórych funkcji Serwisu może wymagać posiadania konta e-mail.
7. Serwis może wyświetlać reklamy.
III. KONTO I REJESTRACJA W SERWISIE
1. Użytkownik może zrejestrować się w serwisie zakładając konto, poprzez wpisanie w odpowiedniej rubryce swoich danych, takich jak imię, nazwisko, login, adres e-mail i hasło do serwisu, adres dostawy oraz numer telefonu komórkowego. Rejestracja i korzystanie z konta są nieodpłatne, przy czym użytkownik nie jest zobowiązany do żadnych świadczeń wzajemnych z tego tytułu.
2. Klient może zakupić produkt bez rejestracji w serwisie. Zakup bez rejestracji wymaga wskazania imienia i nazwiska odbiorcy oraz adresu dostawy oraz adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu. Zakup materiałów cyfrowych wymaga uprzedniego założenia konta w serwisie.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w odniesieniu do konta klienta zostaje zawarta w momencie, w którym klient otrzyma dostęp do swojego konta w Serwisie po prawidłowej rejestracji.
4. Konto w Serwisie jest indywidualne i może być wykorzystywane wyłącznie przez podmiot, na który zostało zarejestrowane. Klient jest zobowiązany do podania swoich prawdziwych, aktualnych i zupełnych danych podczas rejestracji w Serwisie, bieżącego ich aktualizowania oraz zachowywania w tajemnicy danych dostępowych do konta. W przypadku utraty lub ujawnienia danych dostępowych do konta, klient bezzwłocznie poinformuje Wydawcę/Sprzedającą. Wydawca/Sprzedająca nie odpowiada za błędne wysyłki produktów lub inne zdarzenia spowodowane naruszeniem niniejszych obowiązków przez klienta.
5. Konto prowadzone jest na rzecz Klienta przez czas nieokreślony.
6. Klient może w każdym czasie zażądać zaprzestania prowadzenia dla niego konta poprzez oświadczenie złożone Sprzedającemu poprzez stosowny formularz elektroniczny dostępny w CAMIIN. Klient może domagać się zaprzestania prowadzenia konta także w inny sposób, o ile jego tożsamość jako posiadacza konta może zostać właściwie zweryfikowana. Niezależnie od powyższego, Klient, który dokonał rejestracji, ale nie dokonał zakupów, ani nie skorzystał z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego w ramach CAMIIN może od tak zawartej umowy odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dokonania rejestracji.
7. Użytkownik może przeglądać swoją historią zakupów w Sklepie korzystając z konta w Serwisie. Korzystanie z Konta nie daje możliwości wyszukiwania innych danych ani publikowania danych. Sprzedająca nie publikuje danych podanych w ramach Konta przez Użytkownika ani informacji o jego aktywności w Serwisie.
8. W razie zrezygnowania z Konta w Serwisie przez Użytkownika zgodnie z pkt 6 powyżej, Wydawca usuwa Konto oraz wszystkie zapisane na nim dane i informacje. Usunięcie Konta powoduje nieodwracalną utratę możliwości ponownego pobierania nabytych w Sklepie materiałów cyfrowych.
9. Sprzedająca może usunąć/zawiesić Konto Użytkownika, jeżeli:
a) Konto wykorzystywane jest niezgodnie z prawem;
b) Konto używane jest w sposób naruszających prawa bądź prawnie chronione dobra osób trzecich;
c) Użytkownik wykorzystuje materiały cyfrowe pozyskane ze Sklepu w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty;
d) Brak logowania się Użytkownika na Konto przez ponad 3 lata.
10. Przed usunięciem/zawieszeniem Konta Sprzedająca poinformuje Użytkownika przesyłając stosowną wiadomość na wskazany przez niego w Serwisie adres e-mail. Użytkownik może sprzeciwić się usunięciu/zawieszeniu Konta, uzasadniając swój sprzeciw wykazaniem okoliczności, zgodnie z którymi nie zachodzi żadna z czterech sytuacji określonych powyżej. Konto zostanie usunięte/zawieszone po 30 dniach od przesłania Użytkownikowi powyższej wiadomości, chyba że Sprzedająca zostanie zobowiązana do szybszego usunięcia/zawieszenia konta na podstawie prawomocnych lub natychmiast wykonalnych rozstrzygnięć uprawnionych organów, wydanych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
IV. USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Za pośrednictwem Serwisu mogą być oferowane następujące Usługi Elektroniczne świadczone przez Wydawcę poprzez Serwis:
a) nieodpłatne udostępnianie treści publikowanych w Serwisie,
b) odpłatne udostępnianie w Serwisie materiałów cyfrowych takich jak eBooki czy nagrania audio-wizualne, w sposób umożliwiający ich pobranie i zapisanie na urządzeniu końcowym Użytkownika,
c) formularz kontaktowy.
2. Materiały cyfrowe - pliki zawierające treści (przykładowo eBooki, audiobooki, czy nagrania audiowizualne) przeznaczone do odczytu, odsłuchania lub innego rodzaju odtworzenia za pomocą urządzenia końcowego Użytkownika (treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 kwietnia 2014 r. z późn. zmianami).
3. Usługi elektroniczne w ramach Serwisu są świadczone przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, na żądanie Użytkownika, przy czym odpowiedź na zamówienie indywidualne będzie udzielana w ciągu 5 dni roboczych. Sprzedająca nie jest zobowiązana do przyjęcia zamówienia indywidualnego. Szczegółowe warunki składania i realizacji Zamówień Indywidualnych określa Regulamin Sklepu – pkt VII.
4. Miejscem świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu jest terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Korzystanie z Usług Elektronicznych w postaci treści udostępnianych bezpośrednio w Serwisie jest nieodpłatne.
6. Korzystanie z treści udostępnianych odpłatnie jest możliwe po zawarciu przez Użytkownika umowy ze Sprzedającą o udostępnienie materiału cyfrowego, która pozwala na pobranie pliku i nieograniczone w czasie korzystanie z niego w granicach dozwolonego użytku osobistego zgodnie z Regulaminem i z przepisami rozdziału 5B ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. z późn. zmianami.
7. Nie występuje minimalny czas trwania zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie Usług Elektronicznych.
V. TREŚCI PUBLIKOWANE W SERWISIE
1. W Serwisie zamieszczane są treści, które mogą być przydatne dla Użytkowników w celach edukacyjnych.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej dostępu do treści w Serwisie zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę internetową, pod którą jest dostępny Serwis i trwa do czasu zamknięcia przeglądarki. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej dostępu do treści w Serwisie, poprzez wyłączenie przeglądarki, w której wyświetlany jest Serwis.
3. W przypadku materiałów cyfrowych udostępnianych odpłatnie (np. w postaci eBooków), umowa o świadczenie usługi nie ma charakteru ciągłego i zostaje uznana za wykonaną z chwilą pobrania przez Użytkownika danego materiału cyfrowego.
1. Użytkownik może zrejestrować się w serwisie zakładając konto, poprzez wpisanie w odpowiedniej rubryce swoich danych, takich jak imię, nazwisko, login, adres e-mail i hasło do serwisu, adres dostawy oraz numer telefonu komórkowego. Rejestracja i korzystanie z konta są nieodpłatne, przy czym użytkownik nie jest zobowiązany do żadnych świadczeń wzajemnych z tego tytułu.
2. Klient może zakupić produkt bez rejestracji w serwisie. Zakup bez rejestracji wymaga wskazania imienia i nazwiska odbiorcy oraz adresu dostawy oraz adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu. Zakup materiałów cyfrowych wymaga uprzedniego założenia konta w serwisie.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w odniesieniu do konta klienta zostaje zawarta w momencie, w którym klient otrzyma dostęp do swojego konta w Serwisie po prawidłowej rejestracji.
4. Konto w Serwisie jest indywidualne i może być wykorzystywane wyłącznie przez podmiot, na który zostało zarejestrowane. Klient jest zobowiązany do podania swoich prawdziwych, aktualnych i zupełnych danych podczas rejestracji w Serwisie, bieżącego ich aktualizowania oraz zachowywania w tajemnicy danych dostępowych do konta. W przypadku utraty lub ujawnienia danych dostępowych do konta, klient bezzwłocznie poinformuje Wydawcę/Sprzedającą. Wydawca/Sprzedająca nie odpowiada za błędne wysyłki produktów lub inne zdarzenia spowodowane naruszeniem niniejszych obowiązków przez klienta.
5. Konto prowadzone jest na rzecz Klienta przez czas nieokreślony.
6. Klient może w każdym czasie zażądać zaprzestania prowadzenia dla niego konta poprzez oświadczenie złożone Sprzedającemu poprzez stosowny formularz elektroniczny dostępny w CAMIIN. Klient może domagać się zaprzestania prowadzenia konta także w inny sposób, o ile jego tożsamość jako posiadacza konta może zostać właściwie zweryfikowana. Niezależnie od powyższego, Klient, który dokonał rejestracji, ale nie dokonał zakupów, ani nie skorzystał z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego w ramach CAMIIN może od tak zawartej umowy odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dokonania rejestracji.
7. Użytkownik może przeglądać swoją historią zakupów w Sklepie korzystając z konta w Serwisie. Korzystanie z Konta nie daje możliwości wyszukiwania innych danych ani publikowania danych. Sprzedająca nie publikuje danych podanych w ramach Konta przez Użytkownika ani informacji o jego aktywności w Serwisie.
8. W razie zrezygnowania z Konta w Serwisie przez Użytkownika zgodnie z pkt 6 powyżej, Wydawca usuwa Konto oraz wszystkie zapisane na nim dane i informacje. Usunięcie Konta powoduje nieodwracalną utratę możliwości ponownego pobierania nabytych w Sklepie materiałów cyfrowych.
9. Sprzedająca może usunąć/zawiesić Konto Użytkownika, jeżeli:
a) Konto wykorzystywane jest niezgodnie z prawem;
b) Konto używane jest w sposób naruszających prawa bądź prawnie chronione dobra osób trzecich;
c) Użytkownik wykorzystuje materiały cyfrowe pozyskane ze Sklepu w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty;
d) Brak logowania się Użytkownika na Konto przez ponad 3 lata.
10. Przed usunięciem/zawieszeniem Konta Sprzedająca poinformuje Użytkownika przesyłając stosowną wiadomość na wskazany przez niego w Serwisie adres e-mail. Użytkownik może sprzeciwić się usunięciu/zawieszeniu Konta, uzasadniając swój sprzeciw wykazaniem okoliczności, zgodnie z którymi nie zachodzi żadna z czterech sytuacji określonych powyżej. Konto zostanie usunięte/zawieszone po 30 dniach od przesłania Użytkownikowi powyższej wiadomości, chyba że Sprzedająca zostanie zobowiązana do szybszego usunięcia/zawieszenia konta na podstawie prawomocnych lub natychmiast wykonalnych rozstrzygnięć uprawnionych organów, wydanych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
IV. USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Za pośrednictwem Serwisu mogą być oferowane następujące Usługi Elektroniczne świadczone przez Wydawcę poprzez Serwis:
a) nieodpłatne udostępnianie treści publikowanych w Serwisie,
b) odpłatne udostępnianie w Serwisie materiałów cyfrowych takich jak eBooki czy nagrania audio-wizualne, w sposób umożliwiający ich pobranie i zapisanie na urządzeniu końcowym Użytkownika,
c) formularz kontaktowy.
2. Materiały cyfrowe - pliki zawierające treści (przykładowo eBooki, audiobooki, czy nagrania audiowizualne) przeznaczone do odczytu, odsłuchania lub innego rodzaju odtworzenia za pomocą urządzenia końcowego Użytkownika (treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 kwietnia 2014 r. z późn. zmianami).
3. Usługi elektroniczne w ramach Serwisu są świadczone przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, na żądanie Użytkownika, przy czym odpowiedź na zamówienie indywidualne będzie udzielana w ciągu 5 dni roboczych. Sprzedająca nie jest zobowiązana do przyjęcia zamówienia indywidualnego. Szczegółowe warunki składania i realizacji Zamówień Indywidualnych określa Regulamin Sklepu – pkt VII.
4. Miejscem świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu jest terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Korzystanie z Usług Elektronicznych w postaci treści udostępnianych bezpośrednio w Serwisie jest nieodpłatne.
6. Korzystanie z treści udostępnianych odpłatnie jest możliwe po zawarciu przez Użytkownika umowy ze Sprzedającą o udostępnienie materiału cyfrowego, która pozwala na pobranie pliku i nieograniczone w czasie korzystanie z niego w granicach dozwolonego użytku osobistego zgodnie z Regulaminem i z przepisami rozdziału 5B ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. z późn. zmianami.
7. Nie występuje minimalny czas trwania zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie Usług Elektronicznych.
V. TREŚCI PUBLIKOWANE W SERWISIE
1. W Serwisie zamieszczane są treści, które mogą być przydatne dla Użytkowników w celach edukacyjnych.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej dostępu do treści w Serwisie zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę internetową, pod którą jest dostępny Serwis i trwa do czasu zamknięcia przeglądarki. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej dostępu do treści w Serwisie, poprzez wyłączenie przeglądarki, w której wyświetlany jest Serwis.
3. W przypadku materiałów cyfrowych udostępnianych odpłatnie (np. w postaci eBooków), umowa o świadczenie usługi nie ma charakteru ciągłego i zostaje uznana za wykonaną z chwilą pobrania przez Użytkownika danego materiału cyfrowego.
VI. MATERIAŁY CYFROWE
1. Przy materiałach cyfrowych udostępnianych do zakupu w Sklepie jest informacja o ich cenie, formacie (PDF, AVI, itp) i rozmiarze. Cena materiału zawiera podatek od towarów i usług wg. stawki aktualnej na dzień składania zamówienia, poza należnościami Użytkownika za świadczenie usług telekomunikacyjnych i im podobnych przez jego operatorów umożliwiających połączenie z Serwisem oraz na rzecz Operatorów Płatności lub instytucji finansowych – zgodnie z cennikami ustalanymi przez te podmioty.
2. Użytkownik może wybrać Operatora płatności spośród instytucji płatniczych w rozumieniu art. 2 pkt. 11) ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t. jedn. Dz. U. z 2017 r. poz. 2003, z późn. zm.) wskazanych na odpowiedniej podstronie w Serwisie.
3. Przed zakupem materiału Użytkownik jest zobowiązany upewnić się, że jego urządzenie końcowe spełnia wymagania określone w punkcie II.1 oraz ma wolną wystarczającą ilość pamięci by zapisać materiał i go odtwarzać.
4. Zawarcie umowy o udostępnienie materiału cyfrowego następuje po złożeniu przez Użytkownika zamówienia oraz wyrażeniu przez Użytkownika zgody na rozpoczęcie wykonywania tej umowy przed upływem 14 dniowego, ustawowego terminu do odstąpienia od niej i przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania.
5. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma na podany przez niego adres e-mail wiadomość potwierdzającą treść złożonego zamówienia, pouczenie o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania w związku ze złożonym przez Konsumenta żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a także informację o prawach przysługujących Konsumentowi w związku z zawarciem umowy o dostarczenie materiałów cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
6. Użytkownik opłaca zamówienie korzystając z usług wybranego Operatora Płatności:
a) przelewem elektronicznym, uwzględniając przelew Blik;
b) poprzez obciążenie karty płatniczej (lista akceptowanych kart płatniczych: Visa/Visa Electron, MasterCard/MasterCard Electronic, Maestro, American Express).
7. Zamówienia zostaje opłacone w momencie potwierdzenia przez Operatora Płatności obciążenia ceną danego zamówienia rachunku bankowego lub karty płatniczej Użytkownika. Jeśli zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, zostaje anulowane.
8. Zawarcie umowy o udostępnienie pliku cyfrowego jest potwierdzane stosowną wiadomością wysłaną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika w Serwisie. Użytkownik może otrzymać fakturę po zaznaczeniu odpowiedniej opcji przy składaniu zamówienia. Użytkownika otrzymuje fakturę elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt. 32) ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. poz. 1054 ze zm.) na swój adres poczty elektronicznej albo fakturę papierową, jeśli zgłosił taką potrzebę, na swój adres korespondencyjny, uprzednio wskazane przez Użytkownika w Serwisie.
9. Sprzedająca udostępni zamówiony i opłacony materiał cyfrowy w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności przez Operatora płatności na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w Serwisie bądź poprzez przesłanie linku do strony internetowej, z której będzie można pobrać materiał cyfrowy. Pobranie materiału cyfrowego wyłącza możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej jego zakupu.
10. Wyjątkowo, z przyczyn technicznych (np. awarii serwera) materiał cyfrowy może zostać udostępniony do pobrania później niż w ciągu 15 minut od chwili opłacenia Zamówienia.
11. Udostępnienie materiału cyfrowego następuje bez przeniesienia praw autorskich na Użytkownika oraz bez udzielania mu licencji na wykorzystanie materiału poza zakresem dozwolonego użytku osobistego (niekomercyjnego). Do każdego wykorzystania materiału wykraczające poza dozwolony użytek osobisty konieczna jest wcześniejsza pisemna zgoda Sprzedającej, by zapobiec naruszeniu praw autorskich.
VII. FORMULARZ KONTAKTOWY
1. Wydawca umożliwia Użytkownikowi w ramach Serwisu kontakt z Wydawcą za pomocą formularza kontaktowego.
2. Umowa świadczenie usług korzystania z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika wymaganych danych w formularzu i przesłania go do Wydawcy, poprzez naciśnięcie przycisku „Wyślij” lub tożsamego.
3. W formularzu Użytkownik podaje następujące dane: (I) imię i nazwisko, (II) adres e-mail, (III) treść wiadomości.
4. Akceptacja regulaminu Serwisu i polityki prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody umieszczonej pod formularzem, jest obowiązkowa i niezbędna do korzystania z Usługi Elektronicznej. Brak wyrażenia zgody uniemożliwia korzystanie z Usługi Elektronicznej.
5. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania informacji za pośrednictwem formularza do Wydawcy.
1. Przy materiałach cyfrowych udostępnianych do zakupu w Sklepie jest informacja o ich cenie, formacie (PDF, AVI, itp) i rozmiarze. Cena materiału zawiera podatek od towarów i usług wg. stawki aktualnej na dzień składania zamówienia, poza należnościami Użytkownika za świadczenie usług telekomunikacyjnych i im podobnych przez jego operatorów umożliwiających połączenie z Serwisem oraz na rzecz Operatorów Płatności lub instytucji finansowych – zgodnie z cennikami ustalanymi przez te podmioty.
2. Użytkownik może wybrać Operatora płatności spośród instytucji płatniczych w rozumieniu art. 2 pkt. 11) ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t. jedn. Dz. U. z 2017 r. poz. 2003, z późn. zm.) wskazanych na odpowiedniej podstronie w Serwisie.
3. Przed zakupem materiału Użytkownik jest zobowiązany upewnić się, że jego urządzenie końcowe spełnia wymagania określone w punkcie II.1 oraz ma wolną wystarczającą ilość pamięci by zapisać materiał i go odtwarzać.
4. Zawarcie umowy o udostępnienie materiału cyfrowego następuje po złożeniu przez Użytkownika zamówienia oraz wyrażeniu przez Użytkownika zgody na rozpoczęcie wykonywania tej umowy przed upływem 14 dniowego, ustawowego terminu do odstąpienia od niej i przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania.
5. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma na podany przez niego adres e-mail wiadomość potwierdzającą treść złożonego zamówienia, pouczenie o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania w związku ze złożonym przez Konsumenta żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a także informację o prawach przysługujących Konsumentowi w związku z zawarciem umowy o dostarczenie materiałów cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
6. Użytkownik opłaca zamówienie korzystając z usług wybranego Operatora Płatności:
a) przelewem elektronicznym, uwzględniając przelew Blik;
b) poprzez obciążenie karty płatniczej (lista akceptowanych kart płatniczych: Visa/Visa Electron, MasterCard/MasterCard Electronic, Maestro, American Express).
7. Zamówienia zostaje opłacone w momencie potwierdzenia przez Operatora Płatności obciążenia ceną danego zamówienia rachunku bankowego lub karty płatniczej Użytkownika. Jeśli zamówienie nie zostanie opłacone w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, zostaje anulowane.
8. Zawarcie umowy o udostępnienie pliku cyfrowego jest potwierdzane stosowną wiadomością wysłaną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika w Serwisie. Użytkownik może otrzymać fakturę po zaznaczeniu odpowiedniej opcji przy składaniu zamówienia. Użytkownika otrzymuje fakturę elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt. 32) ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. poz. 1054 ze zm.) na swój adres poczty elektronicznej albo fakturę papierową, jeśli zgłosił taką potrzebę, na swój adres korespondencyjny, uprzednio wskazane przez Użytkownika w Serwisie.
9. Sprzedająca udostępni zamówiony i opłacony materiał cyfrowy w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności przez Operatora płatności na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w Serwisie bądź poprzez przesłanie linku do strony internetowej, z której będzie można pobrać materiał cyfrowy. Pobranie materiału cyfrowego wyłącza możliwość odstąpienia od umowy dotyczącej jego zakupu.
10. Wyjątkowo, z przyczyn technicznych (np. awarii serwera) materiał cyfrowy może zostać udostępniony do pobrania później niż w ciągu 15 minut od chwili opłacenia Zamówienia.
11. Udostępnienie materiału cyfrowego następuje bez przeniesienia praw autorskich na Użytkownika oraz bez udzielania mu licencji na wykorzystanie materiału poza zakresem dozwolonego użytku osobistego (niekomercyjnego). Do każdego wykorzystania materiału wykraczające poza dozwolony użytek osobisty konieczna jest wcześniejsza pisemna zgoda Sprzedającej, by zapobiec naruszeniu praw autorskich.
VII. FORMULARZ KONTAKTOWY
1. Wydawca umożliwia Użytkownikowi w ramach Serwisu kontakt z Wydawcą za pomocą formularza kontaktowego.
2. Umowa świadczenie usług korzystania z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika wymaganych danych w formularzu i przesłania go do Wydawcy, poprzez naciśnięcie przycisku „Wyślij” lub tożsamego.
3. W formularzu Użytkownik podaje następujące dane: (I) imię i nazwisko, (II) adres e-mail, (III) treść wiadomości.
4. Akceptacja regulaminu Serwisu i polityki prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody umieszczonej pod formularzem, jest obowiązkowa i niezbędna do korzystania z Usługi Elektronicznej. Brak wyrażenia zgody uniemożliwia korzystanie z Usługi Elektronicznej.
5. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania informacji za pośrednictwem formularza do Wydawcy.
VIII. WARUNKI LICENCYJNE
1. Prawa do Serwisu i publikowanych w nim treści, włączając grafiki, przysługują wyłącznie Wydawcy. Te treści, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają prawnoautorskiej ochronie prawnej. Wskazane powyżej dobra niematerialne objęte prawami Wydawcy mogą być wykorzystywane przez Użytkownika wyłącznie zgodnie z Regulaminem i w ramach tzw. dozwolonego użytku zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dozwolone jest linkowanie bezpośrednio do materiałów redakcyjnych Serwisu.
2. Do materiałów cyfrowych udostępnianych odpłatnie w chwili zrealizowania zamówienia Wydawca udziela klientowi niewyłącznej, nieprzenaszalnej licencji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych oraz bez prawa do udzielania sublicencji (dalszej licencji), do korzystania z materiałów cyfrowych w zakresie dozwolonego użytku prywatnego i bez prawa do tworzenia utworów zależnych, upoważniając klienta do wprowadzania do pamięci komputera i innych urządzeń i nośników, w tym pamięci RAM, które pozostają w dyspozycji klienta, poprzez pobranie materiału cyfrowego i zapisanie go na urządzeniu, wyświetlania i odtwarzania materiału cyfrowego oraz drukowania treści w nim ujętych w celu własnego użytku prywatnego. Klient jest upoważniony do korzystania z materiałów cyfrowych wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku prywatnego (licencja niekomercyjna).
3. W odniesieniu do Serwisu, treści dostępnych w Serwisie, w tym materiałów cyfrowych lub ich części, bez uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy niedozwolone jest:
a) utrwalanie, nagrywanie lub inne formy kopiowania ich,
b) prezentowanie i udostępnianie osobom trzecim,
c) sprzedaż, najem lub użyczenie,
d) dokonywanie jakichkolwiek zmian,
f) wykorzystanie poza zakresem dozwolonego użytku prywatnego.
4. Wydawca może wypowiedzieć licencję w trybie natychmiastowym, jeśli Użytkownik naruszył powyższe postanowienia dotyczące warunków licencji.
5. W przypadku zainteresowania komercyjnym wykorzystaniem treści Wydawcy, Wydawca przewiduje możliwość zawarcia odrębnej umowy licencyjnej na indywidulanie uzgodnionych warunkach.
IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY O UDOSTĘPNIENIE MATERIAŁU CYFROWEGO I ZWROT PŁATNOŚCI
1. Sprzedająca rozpoczyna wykonywanie umowy o udostępnienie materiału cyfrowego na rzecz Użytkownika w momencie, w którym materiał cyfrowy jest możliwy do pobrania na urządzenie końcowe zgodnie z Regulaminem.
2. W sytuacji, w której mimo zawarcia umowy Użytkownik nie ma możliwości pobrania materiału cyfrowego na swoje urządzenie końcowe zgodnie z Regulaminem, Użytkownik wzywa Sprzedającą do udostępnienie materiału zgodnie z Regulaminem. Jeśli materiał nie zostanie udostępniony Użytkownikowi zgodnie z Regulaminem bezzwłocznie lub w terminie wyraźnie uzgodnionym przez obie strony, Użytkownik może odstąpić od umowy.
3. Użytkownik może odstąpić od umowy bez wezwania do udostępnienia Pliku, pod warunkiem, że:
a) z oświadczenia Sprzedającej lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedająca nie udostępni materiału cyfrowego,
b) Konsument i Sprzedająca uzgodnili wprost lub wyraźnie wynika tak z okoliczności, że udostepnienie materiału cyfrowego w określonym terminie miało istotne znaczenie dla Konsumenta, przy czym Sprzedająca nie dochowała wskazanego terminu udostępnienia.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą. Sprzedająca zwraca Konsumentowi cenę zakupu materiału cyfrowego w ciągu 14 dni, odpowiednio na kartę lub numer rachunku bankowego Konsumenta.
5. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
a) na adres poczty elektronicznej kontakt@camiin.pl;
b) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://camiin.pl/contact;
c) na piśmie przesłanym pocztą na adres siedziby Sprzedającej (data stempla pocztowego decyduje o zachowaniu 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy).
6. Zabronione jest zamieszczanie w Serwisie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności o charakterze dyskryminującym, rasistowskim, nakłaniającym do naruszania prawa, oraz innych, których rozpowszechnianie jest zabronione na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym treści o znamionach czynów zabronionych, a także godzących w dobra osobiste osób trzecich lub grożących im naruszeniem oraz treści, których rozpowszechnienie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji.
7. Rozpowszechnianie reklam czy treści o charakterze promocyjnym (włączając linki do innych stron internetowych) wymaga wcześniejszego zawarcia stosownej umowy z Wydawcą/Sprzedającą. Naruszenie wskazanego wymogu spowoduje usunięcie treści zamieszczonych mimo braku umowy.
8. Treści zamieszczane w Serwisie przez Użytkowników mogą zostać usunięte, jeśli:
a) naruszają lub zagrażają interesom Wydawcy/Sprzedającej lub osób trzecich, objętych ochroną prawną;
b) naruszają lub mogą naruszać prawo.
X. ZGODNOŚĆ PRODUKTU CYFROWEGO Z UMOWĄ, RĘKOJMIA I REKLAMACJE
1.Jeśli materiał cyfrowy nie jest zgodny z umową, konsument może skorzystać z uprawnień określonych w rozdziale 5B ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. z późniejszymi zmianami.
2. Sprzedająca odpowiada za brak zgodności z umową materiału cyfrowego udostępnianego jednorazowo lub częściami, która zaistniała najpóźniej w chwili udostępnienia wskazanego materiału i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Sprzedająca odpowiada za brak zgodności z umową materiału cyfrowego udostępnianego w sposób ciągły, jeśli wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym umowa miała być wykonywana.
4. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące materiału cyfrowego:
a) na adres poczty elektronicznej kontakt@camiin.pl;
b) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://camiin.pl/contact;
c) na piśmie przesłanym pocztą na adres siedziby Sprzedającej
5. Treść reklamacji powinna określać na czym polega brak zgodności z umową materiału cyfrowego oraz czy konsument wymaga od Sprzedającej doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny czy odstępuje od umowy z uwagi na istotny brak zgodności z umową materiału cyfrowego.
6. Sprzedająca rozparzy reklamację w odniesieniu do materiału cyfrowego w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o rezultatach rozpatrzenia reklamacji w sposób, który klient wybrał na zgłoszenie reklamacji lub w inny sposób uzgodniony z klientem.
XI. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
1. W przypadku stwierdzenia braku zasadności reklamacji czy dalszego istnienia sporu między Sprzedającą a klientem, klient może dochodzić roszczeń na drodze sądowej przed właściwym sądem powszechnym lub może skorzystać z pozasądowego trybu rozwiązywania sporów, m.in. poprzez:
a) wystąpienie z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, tj. np. do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej;
b) wystąpić ze skargą do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie ochrony interesów i praw konsumentów;
c) skorzystać z bezpłatnej pomocy konsumentom w zakresie ochrony ich praw i interesów świadczonej przez organizacje społeczne, takie jak m.in. Federacja Konsumentów.
2. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów są dobrowolne i dla ich przeprowadzenia potrzebna jest zgoda obu stron sporu.
3. Klient może również skorzystać z unijnej platformy internetowej (platforma ODR), by spór ze Sprzedającą został rozstrzygnięty drogą elektroniczną. Platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr jest wielojęzyczną, interaktywną stroną internetową obsługującą konsumentów zamieszkujących Unię Europejską i przedsiębiorców z siedzibą w Unii, którzy są zainteresowani pozasądowym rozstrzygnięciem sporów wynikłych z zawarcia między nimi internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
4. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur udostępniają powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej odpowiednio w swoich siedzibach lub na prowadzonych stronach internetowych oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na następujących stronach internetowych:
https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow
https://polubowne.uokik.gov.pl/
https://uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne
5. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
XII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Wydawca/Sprzedająca. Przetwarzanie danych osobowych użytkowników oraz klientów odbywa się zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującymi na terytorium Polski, w tym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności użytkowników oraz klientów można znaleźć w Polityce Prywatności.
XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Prawem właściwym dla korzystania z Serwisu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.